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제품은 사용하지 않은 상태이어야 하며, 고객님이 처음 받으셨을 때와 동일한 상태로 보관되어 있어야 합니다. 또한, 원래의 포장 상태여야 반품이 가능합니다
제품은 사용하지 않은 상태이어야 하며, 고객님이 처음 받으셨을 때와 동일한 상태로 보관되어 있어야 합니다.
또한, 원래의 포장 상태여야 반품이 가능합니다.
다음과 같은 상품은 반품이 불가능합니다:
- 기프트 카드
- 다운로드 가능한 소프트웨어 제품
- 일부 건강 및 개인 위생용품
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- 사용 흔적이 뚜렷한 도서
- 개봉된 CD, DVD, VHS 테이프, 소프트웨어, 비디오 게임, 카세트 테이프 또는 바이닐 레코드
- 원래 상태가 아닌 상품, 또는 당사의 실수가 아닌 사유로 인해 손상되었거나 부품이 누락된 상품
- 배송 후 30일이 경과한 후 반품된 상품
환불 안내
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은행에 문의해 주세요. 환불이 처리되기까지 일반적으로 일정한 처리 시간이 소요됩니다.
위의 모든 절차를 완료하셨음에도 환불을 받지 못하셨다면, 문의해 주시기 바랍니다{email address}.
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